PaiePilote n’existe plus. Depuis le 21 novembre 2023, la plateforme a été définitivement remplacée par My Silae, et toute tentative d’accès à l’ancien portail redirige automatiquement vers le nouveau. Pour les salariés qui cherchent encore à se connecter via PaiePilote, la procédure passe désormais par une URL unique et un processus d’activation qui ne dépend pas d’eux.
Activation de l’espace salarié My Silae : le prérequis que le salarié ne maîtrise pas
Un salarié ne peut pas créer lui-même son compte sur My Silae. C’est le point technique que la plupart des guides grand public survolent, et c’est pourtant la première cause de blocage.
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L’espace salarié doit être explicitement créé et activé dans Silae RH par l’employeur ou, plus souvent, par le cabinet comptable qui gère la paie externalisée. Tant que cette activation n’a pas eu lieu côté gestionnaire, aucune invitation n’est envoyée et aucun accès n’est possible.
Nous observons régulièrement des salariés qui tentent de cliquer sur « Activer mon compte » sur la page de connexion My Silae sans avoir reçu d’email d’invitation au préalable. Le formulaire d’activation ne fonctionne que si le profil salarié a été provisionné dans le système par le cabinet ou le service paie.
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- Le cabinet comptable ou l’intégrateur partenaire crée le profil salarié dans Silae RH, en renseignant l’adresse email professionnelle ou personnelle du collaborateur.
- Le salarié reçoit un email d’invitation contenant un lien d’activation unique, valable pendant une durée limitée.
- Ce lien permet de définir un mot de passe et d’accéder à l’espace My Silae pour la première fois.
Si vous n’avez jamais reçu cet email, la seule démarche efficace consiste à contacter votre service RH ou votre gestionnaire de paie pour qu’il vérifie l’activation de votre espace dans l’interface Silae.
Connexion à My Silae : URL, identifiants et méthodes d’authentification
La page de connexion se trouve à l’adresse my.silae.fr. C’est l’unique point d’entrée, quel que soit votre ancien portail (PaiePilote, Silae Démat ou autre dénomination historique).
Deux champs classiques apparaissent : adresse email et mot de passe. L’adresse à utiliser est celle qui a été renseignée par votre gestionnaire de paie lors de la création de votre profil. Il peut s’agir de votre email professionnel ou personnel, selon le choix de paramétrage du cabinet.
Authentification via Google ou Microsoft
My Silae propose une connexion via les comptes Google et Microsoft (boutons visibles sur la page de login). Cette option ne fonctionne que si l’adresse email associée à votre compte Google ou Microsoft correspond exactement à celle enregistrée dans Silae RH.
Nous recommandons cette méthode aux salariés qui utilisent déjà un compte Microsoft 365 fourni par leur entreprise. Elle évite de gérer un mot de passe supplémentaire et réduit les demandes de réinitialisation.
Mot de passe oublié ou première connexion
Le lien « Mot de passe oublié » sur my.silae.fr envoie un email de réinitialisation à l’adresse liée au compte. Si cet email n’arrive pas, deux causes probables : l’adresse enregistrée dans Silae ne correspond pas à celle que vous saisissez, ou votre espace n’a jamais été activé par le gestionnaire.
Pour une première connexion, le lien « Activer mon compte » en bas de page remplit la même fonction, à condition que le profil ait été créé en amont.
Accès aux bulletins de paie et documents RH sur My Silae
Une fois connecté, l’espace salarié donne accès à plusieurs services selon le paramétrage choisi par l’employeur ou le cabinet. Le périmètre n’est pas identique pour tous les salariés : chaque fonctionnalité doit être activée individuellement dans l’interface de gestion Silae.
Les bulletins de paie dématérialisés constituent le service de base. Ils sont mis à disposition automatiquement après chaque traitement de paie, sans action du salarié. Le format est PDF, consultable et téléchargeable directement depuis le portail.
Au-delà des bulletins, My Silae peut inclure :
- La gestion des demandes de congés et absences, avec validation par le manager ou le gestionnaire.
- La consultation du solde de congés payés en temps réel, synchronisé avec Silae Paie.
- L’accès aux documents administratifs (attestations, contrats) si le cabinet les met à disposition via la plateforme.
- Le module entretiens professionnels, déployé depuis la rentrée 2024.
Le fait que ces fonctionnalités soient modulaires explique pourquoi deux salariés d’entreprises différentes n’ont pas la même interface après connexion. Le portail s’adapte au périmètre configuré par le gestionnaire de paie.
Problèmes d’accès fréquents après la migration PaiePilote
La transition de PaiePilote vers My Silae a généré des situations de blocage spécifiques que nous rencontrons encore régulièrement.
L’ancien mot de passe PaiePilote ne fonctionne plus. La migration n’a pas transféré les identifiants de connexion. Chaque salarié devait réactiver son compte sur My Silae via le processus d’invitation. Ceux qui n’ont pas effectué cette étape à l’époque doivent demander une nouvelle invitation à leur gestionnaire.
Autre cas fréquent : le salarié utilise une adresse email personnelle qui n’a jamais été mise à jour dans Silae RH. Le cabinet a parfois enregistré une adresse obsolète lors de la migration. La vérification de l’adresse email active dans le dossier salarié côté gestionnaire résout la majorité de ces blocages.
Application mobile My Silae
L’application est disponible sur le Google Play Store (et l’App Store). Elle utilise les mêmes identifiants que le portail web. L’accès mobile permet de consulter ses bulletins et de poser des absences sans passer par un navigateur, ce qui reste pratique pour les salariés sans poste informatique fixe.
Le réflexe à adopter en cas de problème de connexion reste le même quel que soit le support : vérifier auprès du gestionnaire de paie que l’espace salarié est bien activé et que l’adresse email enregistrée correspond à celle utilisée. Toute autre tentative de contournement (création de compte directe, contact du support Silae sans passer par le cabinet) aboutit à une impasse, car Silae ne gère pas les accès salariés en direct.
